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Relato del encuentro de usuarios en Jaén

Como comentamos en la anterior entrada, el 8 de abril organizamos un encuentro en Jaén aprovechando que Paradores celebraba tener 2 de sus paradores en el top 10 de los mejores hoteles-castillo de Europa. De este modo, el encuentro tuvo lugar en el parador de Jaén

A las 11 de la mañana nos encontramos en la entrada del Parador para romper el hielo.

Aunque desafortunadamente sólo pudimos avisar del encuentro un par de semana y que el encuentro fuera en Jaén en lugar de una gran ciudad como Madrid o Barcelona, varios usuarios asistieron aunque tuvieran que viajar desde lugares como Madrid, Valencia y Huelva, haciendo que el evento fuera un éxito.

Antes de empezar el evento organizado por Paradores, donde recibieron la insignia de TripAdvisor y al que la prensa se acercó para cubrir la noticia, el presidente de Paradores Miguel Martínez charló con los usuarios de TripAdvisor y habló, entre otras cosas, sobre la importancia de las opiniones de viajeros para Paradores, y nos explicó algunas novedades como sus menús de “arte breve” y mejoras a sus tarjetas de “amigos de Paradores”.

¡Desde el castillo de Jaén teníamos unas inmejorables vistas de la ciudad!

[actualizado] Aquí tenemos una foto de los usuarios con los directores de los paradores de Jaén y Cardona y del presidente de Paradores y la alcaldesa de Jaén.

Por otro lado, Isaclara y MadridJosefina fueron entrevistadas para un programa de televisión local:


También añado un vídeo de la agencia EFE sobre el evento. ¡Una lástima que no apareciéramos en el vídeo! pero sí lo hace nuestra compañera de relaciones públicas Inma:

Tras el cocktail ofrecido por el Parador de Jaén mientras celebraban haber estado en el top 10 de los mejores hoteles castillo, decidimos “bajar” a Jaén y comer algo más, así que fuimos de tapas por el casco antiguo de la ciudad.

Fuimos de bar en bar, charlando y pasándolo bien, ¡como siempre hacemos en los encuentros de usuarios!

¡La verdad es que la comida en Jaén estaba riquísima! Una lástima no tenerla aquí en Londres, donde están las oficinas de TripAdvisor.

Y tras tanto tapear, tomamos un cafecito en una terraza en el centro de Jaén. El tiempo acompaño y tuvimos un muy buen clima, pero hablando de Andalucía, ¡esto no es noticia!

Una vez tuvimos el estómago lleno, hicimos turismo con Macabon como guía local. Entre otros lugares que visitamos, pasamos por la catedral de Jaén.

Acabamos el encuentro de vuelta en el parador, donde tomamos algo junto a la chimenea de esta sala.

La verdad es que lo pasamos bien, y estoy seguro de que lo seguiremos pasando bien tanto en el foro como en los próximos encuentros como el de Barcelona el próximo 24 de abril, ¡así que no dudes apuntarte a algún evento y pasar un día en grande con otros viajeros de TripAdvisor!

¡Gracias a MadridJosefina por sus fotos y a todos los asistentes!

Javier
El equipo de la comunidad de TripAdvisor

¡La verdad es que la comida en Jaén estaba riquísima! Una lástima no tenerla aquí en Londres, donde están las oficinas de TripAdvisor.

Entrevista con Steve Kaufer, fundador y consejero delegado de TripAdvisor

Aprovechando que el fundador y consejero delegado de TripAdvisor, Steve Kaufer estuvo en las oficinas de TripAdvisor en Londres, le hicimos una pequeña entrevista para el blog de la comunidad. Pero antes de transcribir la entrevista, copiamos un fragmento de una entrevista anterior donde se explica cómo surgió TripAdvisor:

TripAdvisor surgió en 1998 cuando estaba preparando unas vacaciones con mi mujer. Estaba dispuesto a alojarme en cualquier hotel pero mi mujer anhelaba un “gran” hotel. Tras investigar en la red y reunirme con varios agentes de viajes sólo podíamos encontrar la información “oficial” para cada resort, lo que hizo imposible comparar la verdad tras cada lugar. Mientras gastaba más y más tardes navegando la red para encontrar opiniones imparciales de hoteles que sonaban genial cuando leías los folletos, mi mujer comentó: “no persona en su sano juicio gastaría tanto tiempo para preparar unas vacaciones. ¿Por qué no empiezas una compañía para hacerlo más fácil?”” ¡Y eso es exactamente lo que hizo!

Foto de Steve

¡Vamos a ello entonces!

Javier: ¿Dónde fueron tus últimas vacaciones y adónde tienes planeado viajar en las próximas?
Steve:
Las últimas: Bermuda
Las próximas: Martha’s Vineyard

J: ¿Cuál es tu puntuación en el juego CI del viajero?
S:
Me da demasiada vergüenza decirlo

Desafio CI del viajero

J: El rediseño del foro está a punto de ser lanzado; ¿Qué te parece?
S:
Aunque el cambio siempre es un poco incómodo, creo que las mejoras son geniales. Las preguntas frecuentes realmente ayudarán a reducir las preguntas más comunes y repetitivas, y el nuevo diseño es más fácil de usar.

J: ¿Cuál es la tu funcionalidad favorita en la página?
S:
Como adivinarás, la amplitud y profundidad de las críticas de hoteles siempre me parecen increíbles. Pero para aquellos que ya conocen TripAdvisor, la funcionalidad de la que constantemente hablo es cuán increíbles los foros son a la hora de responder preguntas.

J: ¿Cuáles son tus preferencias de viajes? ¿Tiendes a quedarte en Estados Unidos o viajas al extranjero? ¿Prefieres volver a los mismos lugares o descubrir nuevos destinos?
S:
Prefiero intentar con nuevos destinos todo el tiempo, pero otros en mi familia prefieren la rutina del lugar conocido. Así que lo mezclamos cada año. Iré a China y Japón a finales del verano, y estoy entusiasmado.

J: Eres bastante famoso en Estados Unidos… ¿te reconocen por la calle?
S:
Esta página puede ser muy conocida, pero yo no lo soy. Ciertamente, ¡nunca me han reconocido por la calle!

J: Un pequeño búho nos ha dicho que juegas a fútbol. ¿Apoyas a algún equipo en concreto?
S:
Bueno, juego por divertirme, una vez a la semana. Es un gran juego, incluso si soy pésimo jugándolo. Me rompí el brazo jugando hace unas semanas, ¡lo que hizo que más de un compañero me recordara que se supone que debo jugar con los pies!

J: ¿Por quién apostarías para llevarse el mundial?
S:
El “Team USA”, por supuesto

J: ¿Dónde ves TripAdvisor en 10 años?
S:
Muchos de nosotros todavía valoramos la ayuda y consejos de nuestros amigos cuando estamos preparando un viaje. Dónde ir, dónde dormir, qué hacer, dónde comer, cómo movernos, qué “no perderse bajo ninguna circunstancia”, cuáles son las trampas turísticas, cómo conseguir un gran precio, cómo inscribirnos a clases de surf, cómo conseguir entradas para el teatro, etc. Aunque TripAdvisor ofrece gran parte de esta información, todavía no es fácil preparar el las vacaciones perfectas. Tampoco puedo pedir a TripAdvisor un plan de vacaciones personalizado perfecto que se ajuste a mi presupuesto, gusto, periodo de tiempo, estilo de viaje, intereses, etc. Y conseguir media docena de grandes elecciones presentadas para mí. Tampoco TripAdvisor encontrará automáticamente la mejor oferta para todos los componentes del viaje. Ayudamos a los visitantes con todos los aspectos de la preparación de un viaje, pero podemos hacer mucho más en cada categoría.

J: En Boston, donde las oficinas centrales de TripAdvisor están situadas, la temperatura puede bajar a -º30 grados en invierno. ¿Has pensado trasladar las oficinas a Buenos Aires?
S:
No sé qué tipo de bienvenida recibiría de algunos miembros del foro de Buenos Aires(del foro en inglés). ¡Realmente les gusta expresar sus opiniones ahí abajo!

bostonsnowstormBuenosAires

Fotografía de Boston por bradsearles
Fotografía de Buenos Aires por jorgefelipe.cl

J: Español fue, junto al francés, alemán e italiano, el primer idioma en que TripAdvisor lanzó aparte del inglés. ¿Por qué lo escogiste así?
S:
“Porque es la lingua mas bonita.” (¡escrito por él mismo en español!)

Y acabamos con la pregunta más difícil de la entrevista:

J: ¿Burritos o enchiladas?
S:
Me gusta enchiladas con guacamole.” (¡escrito por él mismo en español!)

Desde aquí, agradecer el tiempo dedicado a la entrevista y… las palabras que dedica a la comunidad:

¿Dónde fueron tus últimas vacaciones y adónde tienes planeado viajar en tus próximas vacaciones?

Las últimas: Bermuda

Las próximas: Martha’s Vineyard http://www.tripadvisor.es/Tourism-g29528-Martha_s_Vineyard_Massachusetts-Vacations.html

¿Cuál es tu puntuación en el juego CI del viajero? http://www.facebook.com/apps/application.php?id=19297443188

Me da demasiada vergüenza decirlo

El rediseño del foro está a punto de ser lanzado; ¿Qué te parece?

Aunque el cambio siempre es un poco incómodo, creo que las mejoras son geniales. Las preguntas frecuentes realmente ayudarán a reducir las preguntas más comunes y repetitivas, y el nuevo diseño es más fácil de usar.

¿Cuál es la tu funcionalidad favorita en la página?

Como adivinarás, la amplitud y profundidad de las críticas de hoteles siempre me parecen increíbles. Pero para aquellos que ya conocen TripAdvisor, la funcionalidad de la que constantemente hablo es cuán increíbles los foros son a la hora de responder preguntas.

¿Cuáles son tus preferencias de viajes? ¿Tiendes a quedarte en Estados Unidos o viajas al extranjero? ¿Prefieres volver a los mismos lugares o descubrir nuevos destinos?

Prefiero intentar con nuevos destinos todo el tiempo, pero otros en mi familia prefieren la rutina del lugar conocido. Así que lo mezclamos cada año. Iré a China y Japón a finales del verano, y estoy entusiasmado.

Eres bastante famoso en Estados Unidos… ¿te reconocen por la calle?

Esta página puede ser muy conocida, pero yo no lo soy. Ciertamente, ¡nunca me han reconocido por la calle!

Un pequeño búho nos ha dicho que juegas a fútbol. ¿Apoyas a algún equipo en concreto?

Bueno, juego por divertirme, una vez a la semana. Es un gran juego, incluso si soy pésimo jugándolo. Me rompí el brazo jugando hace unas semanas, ¡lo que hizo que más de un compañero me recordara que se supone que debo jugar con los pies!

¿Por quién apostarías para llevarse el mundial?

El “Team USA”, por supuesto

¿Dónde ves TripAdvisor en 10 años?

Muchos de nosotros todavía valoramos la ayuda y consejos de nuestros amigos cuando estamos preparando un viaje. Dónde ir, dónde dormir, qué hacer, dónde comer, cómo movernos, qué “no perderse bajo ninguna circunstancia”, cuáles son las trampas turísticas, cómo conseguir un gran precio, cómo inscribirnos a clases de surf, cómo conseguir entradas para el teatro, etc. Aunque TripAdvisor ofrece gran parte de esta información, todavía no es fácil preparar el las vacaciones perfectas. Tampoco puedo pedir a TripAdvisor un plan de vacaciones personalizado perfecto que se ajuste a mi presupuesto, gusto, periodo de tiempo, estilo de viaje, intereses, etc. Y conseguir media docena de grandes elecciones presentadas para mí. Tampoco TripAdvisor encontrará automáticamente la mejor oferta para todos los componentes del viaje. Ayudamos a los visitantes con todos los aspectos de la preparación de un viaje, pero podemos hacer mucho más en cada categoría.

En Boston, donde las oficinas centrales de TripAdvisor están situadas, la temperatura puede bajar a º30 grados en invierno. ¿Has pensado trasladar las oficinas a Buenos Aires?

No sé qué tipo de bienvenida recibiría de algunos miembros del foro de Buenos Aires(del foro en inglés). ¡Realmente les gusta expresar sus opiniones ahí abajo!

Español fue, junto al francés, alemán e italiano, el primer idioma en que TripAdvisor lanzó aparte del inglés. ¿Por qué lo escogiste así?

“Porque es la lingua mas bonita.”

¿Burritos o enchiladas?

Me gusta enchiladas con guacamole.